Toplam çözüm sayısı
..

Ahsen Serra (ahsenserra.com)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 865

Ahsen Serra (ahsenserra.com)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Para İadesi Yapmıyor

Görseldeki ürün ile gelen ürün aynı olmuyor saçma bir şekilde değişim var ama para iadesi yapmıyorlar değişimde de ellerinde kalmış satılmayan ürünleri göndermeye çalışıyorlar pazar günü 259 TL olan ürün dolar düşmesine rağmen üç gün sonra 414 TL oldu resmen haksızlık bu. Hangi ürünü istiyorsam stok...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ahsen Serra (ahsenserra.com) İstediğim Ürün Yok Para İadesi İstiyorum

Görseldeki ürün ile gelen ürün aynı olmuyor saçma bir şekilde değişim var ama para iadesi yapmıyorlar değişimde de ellerinde kalmış satılmayan ürünleri göndermeye çalışıyorlar pazar günü 259 TL olan ürün dolar düşmesine rağmen üç gün sonra 414 TL oldu resmen haksızlık bu. Hangi ürünü istiyorsam stok...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Paramı Geri Vermiyor

Bu firmadan bir ürün almak için sipariş oluşturdum fakat ürün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Ödediğim ücreti bana geri vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Böyle bir firma olmaz. Kendilerini kurumsal olarak tanıtıyorlar fakat yanıltıcılar.

Devamını oku
profile
  • 952görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Hatalı Verilen Kargo No

Ahsenserra.com sitesinden alışveriş yaptım bana böyle bir mesaj geldi: 19482 numaralı siparişiniz oluşturulmuştur. Siparişiniz PTT Kargo ile gönderim yapılacaktır. Fakat PTT sorgulama yaptığımda bana verilen numaranın hatalı olduğunu söylemektedir verilen PTT barkod numarası:2790904856*** Firma da P...

Devamını oku
profile
  • 1000görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Hayali Bir Kuruluş

Ahsen serra diye bir firma yok. Tamamen art niyetli. Sözde hayali bir kuruluş. İletişimleri tamamen hikaye. Para hazırda a. Ş' ye yatıyor site adı ahsen serra ve gelen mesajda teknocom adıyla geliyor. Her şeyleri tutarsız. Tamamen yanıltıyorlar. Olmayan ürünleri satıp göndermiyorlar veya elimizde yo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2621görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 18:08

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Para İademi İstiyorum

Akşam sipariş vermek istediğim ürün var dediniz WhatsApp'dan kapıda ödeme yok diye siteden sipariş verdik 12 saat sonra elimizde ürün kalmamış diyorsunuz. Hemen paramın iadesini yapın yoksa firmanız ile ilgili gerekli inceleme ve kapatma prosedürlerini başlayacağım WhatsApp'dan cevap verme gereği da...

Devamını oku
profile
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2021 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

Fulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3109görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 12:43

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Para İadesi Yapmıyorlar

Stoğunda olmayan ürünü satıp para iadesi yapmayan site. Ürünü aldım ellerinde olmadığını söylediler para iadesi istedim yaklaşık 20 gündür iade yapılmadı. Telefonları açmıyorlar. Muhatap bulamadım.Buradan sonra CİMER'e de şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 2996görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 20:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berfin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4226görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Sipariş Verdiğim Elbisem Gelmedi

9 gün önce sipariş verdiğim elbisem hala kargoya bile verilmedi. Mesaj atıyorum yarım yamalak oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Arıyorum açmıyorlar. Paramı iade edin dedim cevap bile vermediler. Hakkımı sonuna kadar arayıp elimin ulaştığı her yere şikayet edeceğim sizi peşini bırakmayacağım

Devamını oku
Ahsen Serra (ahsenserra.com) Sipariş Verdiğim Elbisem Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4770görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 19:14

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Sipariş Kargoya Verildi Denildi Ama Ürün Yok Başka Model Seçin Dediler

Ürünü sipariş verdim ve kargoya verildi denildi. Ama 3 gün sonra yazınca ürün yok başka model seçin dedi. Elbise bana lazım. 09.00 ve 18.00 arası hizmet veriyorlar dediler ve benim 12 civarı yazdığım mesaja henüz dönüş yapılmadı. Ben güvenip sipariş verdim ve böyle olacağını bilsem asla sipariş verm...

Devamını oku
Ahsen Serra (ahsenserra.com) Sipariş Kargoya Verildi Denildi Ama Ürün Yok Başka Model Seçin Dediler
profile
  • 2283görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 10:55

Ahsen Serra (ahsenserra.com) İade Kabul Etmiyorlar. Değişim İstediğim Ürünlere Üretmiyoruz Diyorlar

Gönderdikleri ürün görselden farklıydı. Başka yerlerden aldıkları görselleri kullanıyorlar. İade etmek istediğimde iade hakkınız yok değişim yapabilirsiniz dediler. Başka bir ürünle değiştirmek İstediğimde bütün talep ettiğim ürünlerin görselleri olduğu halde üretilmediğini söylüyorlar. Sürekli başk...

Devamını oku
Ahsen Serra (ahsenserra.com) İade Kabul Etmiyorlar. Değişim İstediğim Ürünlere Üretmiyoruz Diyorlar
Ahsen Serra (ahsenserra.com) İade Kabul Etmiyorlar. Değişim İstediğim Ürünlere Üretmiyoruz Diyorlar
Ahsen Serra (ahsenserra.com) İade Kabul Etmiyorlar. Değişim İstediğim Ürünlere Üretmiyoruz Diyorlar
+1
profile
  • 5702görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Kesinlikle Ulaşılamıyor, İletişim Sorunu

Sipariş verdim ama normalde bir yerden sipariş verdiğinizde bir sipariş numarası oluşur. Burda öyle bir durum yok sadece sipariş oluşturuldu yazıyor ve ne WhatsApp hattı ne iletişim numaraları ne de Instagram hesabı, defalarca aramama mesaj atmama rağmen geri dönüş yok ve kargodan da haber yok.

Devamını oku
Ahsen Serra (ahsenserra.com) Kesinlikle Ulaşılamıyor, İletişim Sorunu
Ahsen Serra (ahsenserra.com) Kesinlikle Ulaşılamıyor, İletişim Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6808görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 13:12

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Pişmanlığı

Ürün fotoğraftakinden farklı gönderildi. Size başka elbise gönderip iade yoktur deyip parayı iade etmiyorlar. Telefonlara cevap vermeyip muhasebeci ilgilenecek vesaire deyip bezdiriyorlar insanı. 

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2021 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bana ulaştılar teşekkürler”

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6217görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 22:27

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Ürün Değişiminin Olmaması

Kötü bir site. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün çok farklılar bu yüzden değiştirmek için geri iade ettim ama bana ürün gelmedi. Ürünü yolladıktan sonra yeni ürün için defalarca kez aramama ve mesaj atmama rağmen kesinlikle dönüş yapılmadı. 2 ay olmasına rağmen hala bir dönüş yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5595görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 08:24

Ahsen Serra (ahsenserra.com) İade Almıyorlar

Elbise elime geç ulaştı paketi açtım leş gibi ter kokuyordu denemekle olacak iş değil kullanılmış mesaj attım ne münasebet dediler ben iade istiyorum dedim bizde iade yok dediler resmen yanıltıldım 190 liram çöp oldu bu zamanda zor kazanılıyor polise şikayet edeceğim 😠😠😠 elbise bile fotoğraftaki ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7489görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 17:30

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Olmayan Ürün İçin Paranızı Alıp Sizi Günlerce Oyalıyorlar.

Düğün için abiye siparişi verdim. 3-5 iş günü içinde kargoya verilir diyordu. 1 hafta bekledim. Siparişim kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden ulaştım hafta içi çıkacak kargoya verilecek dendi bekledim. Hafta içi 2 sefer sordum üretimden kaynaklı bir sıkıntı olmuş yola çıkacak dendi. Beni oyaladıla...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Temmuz 2021 09:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6666görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Tarafından Yanıltıldım

Geçen hafta ürün satın aldım. Bugün o ürünün olmadığı yazılmış. Para iade yapın diyorum geri dönüş yok. Telefonları açmıyorlar. Şikayetçiyim.Madem ürün yok neden sipariş oluştu diyorlar. Paramı geri istiyorum,şikayetçiyim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5615görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Ürün Gönderimi Yapılmıyor

10 gün önce ücretini ödediğim ürün hala kargolanmadı ve maalesef bir muhatap yok. Normalde bu tarz bireysel sitelere güvenerek alışveriş yapmazdım aslında ama hata yapmış bulundum WhatsApp hattında da şikayetimi kendilerine bildirdim okumalarına rağmen dönüş yapmadılar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7802görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 00:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahsen Serra (ahsenserra.com) Abiye Elbise Mağduriyeti

Düğün için abiye siparişi verdim 10 gün oldu ilk başta ürünlerimizin çıkışını bu hafta sağlayacağız diyorlar sonra üretim sağlayamıyoruz diyorlar. Dalga geçiyorlar resmen yazmasak kimsenin haber vereceği yok. İlgisizlik hat safhada.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Ahsen Serra (ahsenserra.com) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Ahsen Serra (ahsenserra.com) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.