to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün bankam üzerinden AHL Pay hesabıma fast yöntemiyle 3000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında AHL Pay’in istediği açıklama/referans bilgisini de doğru şekilde girdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen AHL Pay hesabıma bakiyem yansımadı ve hesabımda herhangi bir güncelleme olmadı.
100048973701 AHL cüzdan numaram.
Yaşadığım sorunu iletmek için Ahlatcı / AHL Pay tarafında muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlemimle ilgili bilgi alamıyorum. Hem param bloke kalmış durumda hem de ne bankada ne AHL Pay hesabımda bu tutarı net olarak görebiliyorum.
Acil olarak fast ile gönderdiğim 3000 TL’nin AHL Pay hesabıma işlenmesini ve bakiyemin hemen güncellenmesini, mümkünse işlemimle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
AHL Pay cüzdan hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. İçeride kalan bakiyemi çekmeme izin verilmiyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilgili birim kont...
25 Kasım saat 21:00 civarında AHL Pay cüzdan hesabıma 2.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden saatler geçmesine rağmen cüzdan bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçb...
AHL Pay uygulamasında açtığım hesabım, hesabı açtığım günün ertesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi. Hesabımı normal şekilde kullanırken bir anda erişimimin kısıtlandığını gördüm ve o günden beri işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda hesabım...
Yorumlar