to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir çok kez aramamıza rağmen ne müşteri hizmetleri ne de sinema bölümünden bir geri dönüş alabildik. Sürekli yüzümüze kapadılar. Ulaşım hiçbir şekilde sağlayamadık. Müşteri hizmetleri açmadı ve bağlanamadık. Hayır yani Bir sorun olması durumunda ne şekilde iletişim kuracağız.
Alanyum'daki sinema telefonlara cevap vermiyor ve film açmıyor. İnternetten baktığımız saate göre gittiğimizde filmi açmayacaklarını söylüyorlar. Bu durum çok üzücü çünkü bu kadar büyük bir şehirde bu kadar amatör bir işletme olması beklenemez. Maalesef başka bir seçeneğimiz olmadığı için gitmek zor...
Novada Menemen cinelife 5 Eylülde biletle ilgili bir soru sormak için aradım. Sorunun yarısında telefon yüzüme kapandı. Defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Bilet almak için ilgili siteye girdim baktım her yer boş. Belli neden sinema boş çalışanlar saygısız ve ilgisiz. Bir daha Cinelife mı asl...
Kapıdaki gişe görevlisi yerinde değildi, o kadar bekledik. İçeride sohbet ediyordu. Herhalde sonra geldi. Saygısızca ve sinirli bir şekilde bizimle iletişim kurdu. Soru soruyoruz, tersliyor. Gerçekten kafamız dağılsın diye geldiğimiz yerde böyle bir tavır görmek sinir bozucuydu.
Çalışanları saygısız ve yardımcı olmuyorlar. 'Alırsan al, almazsan alma' gibi bir tavır içindeler. Sanki sorumsuzlar ve işin sahibi olmadıkları için çok rahatlar. Biz sinema için özellikle geldik ama kendileri ödeme konusunda bile ilgisizler.
Güvenlik görevlileri bilgisiz ve hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Özellikle mal kabul bölümündeki güvenlik görevlileriyle her seferinde farklı ve anlamsız sorunlar yaşıyoruz. Böyle bir alışveriş merkezine bu durum hiç yakışmıyor. Umarım en kısa sürede bu soruna bir çözüm bulunur. İletişim kurmak...
Yorumlar