to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Rezervasyon İçin Çift Ödeme Ve Bekleyen Provizyon Sorunu
Agoda üzerinden 1765196354 numaralı rezervasyonumu yaparken kredi kartımdan aynı konaklama için iki kez ödeme çekildi. 22 Ağustos’ta 19.783 TL tutarında bekleyen provizyon göründü, ayrıca 25 Ağustos’ta 19.089 TL olarak çekilmiş bir işlem daha bulunuyor.
Şu anda kartımda hem çekilmiş işlem hem de provizyonda bekleyen tutar yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum. Agoda’dan, 22 Ağustos tarihli 19.783 TL’lik bekleyen provizyonun en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve kart limitimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
