to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 10.323,59 TL’lik Agoda Rezervasyonu Reddedildi, İade Talebi
22.08.2026 giriş, 2 gecelik konaklama için Agoda üzerinden Bodrum Costa City oteline 1761130640 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartımla 10.323,59 TL ödedim. Otele gittiğimde resepsiyon, sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini ve Agoda ile çalışmadıklarını belirtti. Bu nedenle otele giriş yapamadım ve resmen dışarıda kaldım.
Yaşadığım sorun sonrasında Agoda ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarım açılmadı, yazılı olarak da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen ne konaklamam sağlandı ne de tarafıma bir çözüm sunuldu.
Ödemem olan 10.323,59 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Rezervasyon numarasını kontrol ettikten sonra, rezervasyon sahibinin konu hakkında Agoda uygulamasındaki sohbet hizmeti aracılığıyla Destek Ekibimizle iletişime geçtiğini tespit ettik. Bu platform üzerinden detaylı bilgi paylaşamıyoruz. İlave yardıma ihtiyacınız varsa uygulamanız üzerinden sohbeti yeniden açabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ^Mai
