Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akbank Dijital Kredi Sonrası Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikiyor

Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

15 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında dijital kredi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Sigorta aracılığıyla s5206344 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 35.377,19 TL sigorta primi tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi halinde 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu ve bu kapsamda poliçenin iptal edilerek ödenen primin iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu doğrultuda 15.10.2026 tarihinde cayma talebimi ilettim.

Belirtilen mevzuat ve cayma hakkı çerçevesinde, 5206344 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe için tahsil edilen 35.377,19 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 11:18 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Emre
15 Ekim 11:54

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hayat Sigortası Prim İadesi Talebim Karşılanmadı

15 Aralık 2025 19:24527

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agesa Hayat Ve Emeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Agesa Hayat VeEmeklilik Parayı Vermemek İçin Uğraştırıyor

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular