Ağam Baklava'nın Bozuk, Ekşimiş Dondurma Satması.

Ağam Baklava'dan yarım kilo dondurma aldım. Sade, kakao, Antep, ve karamelli ikişer top dondurma içeriyordu. Antep fıstıklı dondurmaları yemeye başladığımda, dondurmaların ekşimiş olduğunu fark ettim. Konuya ilişkin şubeyi aradım. Kusura bakmayın dediler geçtiler, Yarım kilo dondurmaya 260,00 TL'ye yakın ücret ödedim. Dondurmanın bir kısmı bozuk çıktı ve ekşimiş Antep fıstıklı dondurmayı tatmak ve bozuk olduğuna kanaat getirmek zorunda kaldım. Bu durumun basit bir özür ile giderilemeyecek olduğunu düşünüyorum. İnsanlara bozuk dondurma satmanın hem idari bir yaptırımı var hem de müşteri memnuniyetine de yakışan bir tutumun ağam baklava tarafından karşılanmadığını düşünüyorum.