Aptamil Pepti Mama Rapor Onayı İçin Sistem Hatası

Bebeğimin süt alerjisi nedeniyle kullanmak zorunda olduğumuz Aptamil Pepti Sineo mama raporu için eylül ayının sonundan beri onay bekliyorum. Afyon Devlet Hastanesi’nde doktorumuz raporu sisteme giriyor ancak sistemlerinde hata olduğu, bu yüzden rapora onay verilemediği söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Doktor hanım elinde kalan son mamalardan bir tanesini vererek birkaç gün idare etmemizi sağladı ancak sonrasında mamayı kendi imkanlarımızla almaya mecbur kaldık. 400 gramlık ürünün fiyatı yaklaşık 1300 TL ve bir ailenin her ay bundan 8–10 kutu alması ekonomik olarak mümkün değil. Özellikle asgari ücretle geçinen aileler için bu durum imkansız hale geliyor.

Sistem hatası sebebiyle haftalardır rapor onayı alamadığımız için hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldık. Bebeğimin sağlık durumu nedeniyle bu mamaya düzenli ve kesintisiz erişim sağlanmasını, rapor onay sürecindeki sistem hatasının acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.