Arızalı Araç, Kısa Gezi Ve İlgisiz Tur Sorumlusu Nedeniyle Mağduriyet

29 Ekim 2025 tarihinde Yorgun Turizm’in 522-ed9861 rezervasyon kodlu Afyon çıkışlı Bolu Abant Günübirlik Turu’na katıldık. Tura başladığımız araç oldukça eskiydi ve gün boyunca defalarca arıza yaptı. Programda Yedigöller, Gölcük ve Abant’a gitmemiz gerekirken, sürekli yaşanan arızalar nedeniyle sadece Yedigöller’de 2 saat, Gölcük’te 40 dakika ve Abant’ta ise yalnızca 20 dakika kalabildik. Kalan tüm zamanlarda ise aracın arızasıyla uğraşıldı ve biz de dışarıda, soğukta beklemek zorunda kaldık. Araç içi de çok soğuktu, montlarımızla seyahat ettik. Ayrıca koltuklar çok rahatsızdı ve arka 5’li koltukta oturduğum koltuk kırıktı.

Gün içinde tur sorumlusuna defalarca rahatsızlıklarımızı iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir özür de dilenmedi. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle kişi başı 2300 TL olmak üzere toplamda ödediğimiz 4600 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.