Afnafly Yanıltıcı Obilet Tanıtımı Ve 3.912 TL Haksız Tahsilatı

Afna sağlık turizm ticaret a. Ş. Üzerinden, kendilerini Obilet olarak tanıtarak beni yanıltmaları sonucu dün p3fdf0 PNR numaralı uçuşum için işlem yaptırdım. Asıl Obilet uygulamasında doğum tarihi düzeltme işleminin ücretsiz olmasına rağmen, telefonla görüştüğüm kişi “biz obiletiz / obiletim” diyerek kendilerini aracı firma olarak tanıtmadan, yanıltıcı şekilde benden bu işlem için 3.912 TL tahsil etti.

Kart bilgilerim alınarak afna sağlık turizm ticaret a. Ş. adına 3.912 TL ödeme gerçekleştirildi. Daha sonra gerçek Obilet uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde bu işlemin aslında ücretsiz olduğunu öğrendim ve hem verilen hizmetin içeriğinin söyledikleriyle uyuşmadığını hem de haksız ve fahiş bir komisyon alındığını anladım.

Yaşadığım durumun ardından firmayı telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı, WhatsApp hattına da yazmama rağmen mesajlarım iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanıltıcı tanıtım yapmaları hem de haksız tahsilat nedeniyle, afna sağlık turizm ticaret a. Ş.’ye ödemiş olduğum 3.912 TL tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda tarafımla yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.