Termal Otel Gazlıgöl'de Su Kesintisi Nedeniyle Duş Alamama Ve İade Talebi

24.10.2026 giriş, 25.10.2026 çıkış olacak şekilde Afion Termal Otel Gazlıgöl’de 602 numaralı odada, 6. Katta 1 gece konakladım. Sabah erken çıkış yapmayı planlamamıza rağmen, odada su kesintisi yaşandığı için duş alamadık ve hazırlanamadık. Konaklama yaptığımız bir tesiste sabah duş almanın bile lüks hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Su kesintisi ile ilgili otel tarafından önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu öğrenebilmek için biz aramak zorunda kaldık. Görüşme sırasında bize çıkış saatine yaklaşık 2 saat kala isterseniz sizi başka bir odaya alabileceklerini söylediler. Ancak bu, yaşanan mağduriyet çözülmeden, son dakikada söylenen ve Konfor sağlamayan bir teklifti. Ayrıca “size dönüş yapacağız, basıncı kontrol edeceğiz” denmesine rağmen tekrar arayan yine biz olmak zorunda kaldık.

Otele para ödeyip temel bir ihtiyaç olan suya erişemeden, duş alamadan ve kendimizi kötü hissederek çıkış yapmak zorunda kaldık. Bu konaklamadan hiçbir memnuniyet duymadığım için ödediğim 1 gecelik konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.