to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşılan Araç Bedelinin Ödenmemesi Ve Mağduriyet
19 Ekim 2025 tarihinde 10 HJK 3 Hollanda plakalı araç ile karıştığım trafik kazasında, 55 SS 247 plakalı aracımın hem MOBESE kayıtlarına hem de trafik polislerinin tutanağına göre %100 haklı olduğum tespit edildi. Bu kazanın ardından aracımı Samsun Canik’te bulunan Nur Oto Kaporta servisine bırakarak, karşı tarafın trafik sigortasından yararlanmak için Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu’na başvurdum ve süreç başlatıldı.
Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu nezdindeki UHT20251458-1 numaralı dosyam, Afes İstanbul Sigorta tarafından TRB250792 numaralı dosya olarak işleme alındı ve fez ekspertiz atanarak yurt dışından teminat onayı beklendi. Yaklaşık bir ay sonra beni arayarak aracımda hasarın fazla olduğunu, bu nedenle perte ayrılacağını ve araç için bir bedel söylememi istediler. Ben de piyasa araştırması yaparak bir rakam ilettim, daha sonra orta yolu bularak 1.650.000 TL rayiç bedel üzerinde anlaştık ve bu tutarı kabul ettim. Bu kapsamda, kaza günü itibarıyla 55 SS 247 plakalı aracıma 1.650.000 TL rayiç bedeli kabul ettiğime ve bu hasardan doğan haklarımı ayrıca talep etmeyeceğime ilişkin evrak imzalattılar. Bu belgede ruhsat sahibi bilgilerim, T.C. kimlik numaram, araç plakası, banka adı ve IBAN numaram yer aldı. Devamında notere gidilerek araç adına satış vekaleti, aracın trafikten men edilmesini sağlayan belge ve belgeli ruhsat düzenlendi. Ayrıca aracın sahibi olarak, kaza tarihini, hava yastığının açılmasını, alt şasedeki hasarı ve aracın güvenliği nedeniyle perte ayrılmasını talep ettiğimi belirten bir sözleşme imzalatıldı. Tüm bu belgeleri imzalayıp Aras Kargo ile kendilerine yolladım ve kargonun ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Yaklaşık iki gün sonra da aracı çekici ile aldırarak İstanbul’a götürdüler. Ödemeyi de aracın ellerine ulaşmasından sonra 8–10 gün içinde yapacaklarını söylediler, bu da yaklaşık olarak 03.12.2025–05.12.2025 tarihleri aralığına denk geliyordu. Ancak daha sonra bir aksilik çıktığını, imzaladığımız 1.650.000 TL’lik bedeli ödeyemeyeceklerini, Türkiye şartlarına göre 300.000 TL veya 900.000 TL yatırıp dosyayı bu şekilde kapatmamız gerektiğini söyleyen bir konuşma ile karşılaştım. Hatta 'İsterseniz üstünü dava yoluyla karşı taraftan alın' şeklinde, dalga geçer gibi bir öneride bulunuldu. Bu süreçte avukatım ve aracın bulunduğu servis de defalarca sigorta tarafıyla görüşmeler yaptı, buna rağmen net ve dürüst bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır hem araçsızım hem de anlaşıp imza attığım tutar ödenmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yaklaşık iki aydır hem araçsızım hem de anlaşıp imza attığım tutar ödenmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Aracımın şu an hangi durumda olduğunu, nerede tutulduğunu dahi bilemiyorum. Afes İstanbul Sigorta ve dosyada görevli fez Ekspertiz’den, noter ve kargo ile tüm evraklar tamamlanmış, araç teslim edilmiş olmasına rağmen sonradan değiştirilen bu teklifleri kesin olarak kabul etmediğimi, imza attığım 1.650.000 TL bedelin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf, yazılı ve resmi şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
