to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Karşılığı Ödenen Ücretin İade Edilmemesi Ve İlgisizlik
Kesinlikle kabul etmiyorum. Kendilerine 11.600 TL para gönderdim, danışandan hizmet alabilmek için fakat asla karşılığını vermedi. Kadın çok para odaklı, önemsediği tek şey para. Kendi sağlığımdan ve durumumdan bahsettim ama beni asla önemsemedi, sorunuma çözüm olmadı. Sorunum çözülmedi. Para odaklı bir sistem, Advicemy sahibine örnek alıyorlar. Tıpkı ben de kendilerine para gönderdim, paramı geri istiyorum. Çok uğraşacağım, dalga geçer gibi bana 1.100 TL iade ettiler. Sadece bir de üstüne, 'isterseniz 1.100 TL daha iade edelim' dediler. Hayır, bana attığım parayı iade etmeniz lazım. Bir de üstüne iftira attılar. Ben bunları kabul etmiyorum. İadesi yapılmayan para 11.600 TL'dir. Son gönderdikleri 1.100 TL'yi toplam tutardan çıkarttım, onlardan alacak param 11.600 TL. Ben paramı istiyorum. Sorunumu çözmediler, haksız yere muameleye maruz kaldım. Ne psikolojime ne özel hayatıma saygı gösterildi, mahrumiyet ihlali yaşadım. Danışan, sorunumu çözmedi. Attığım para boşuna gitti. İş paraya gelince hemen atmasını biliyorlar ama kendilerinde IBAN hesabım mevcuttur. Bana paramı göndermelerini bekliyorum. Paramı alana kadar da kendilerine sürekli yazıp uğraşacağım. Paramı vermemek için beni bloklamaya çalışıyorlar. Paramın üstüne konuyorlar, ben bunu kabul etmem. O insanlara da paramı kaptırmam, 11.600 TL'mi geri bekliyorum.
Daha önce defalarca tehdit içerikli mesajlar gönderen ve iadesinin dekont ile kendisine kanıtlandığı halde sürekli olarak Şikayetvar üzerinden başvuru yapan bir danışanımız bulunmaktadır. Söz konusu danışan, iade talebinde bulunduğunda yalnızca 6 dakika içerisinde iadesi gerçekleştirilmiştir. Yapılan tüm şikayetlerin tek nedeni bu kısa bekleme süresidir. Ayrıca danışanımız, toplam 11.600 TL tutarında uzun süreli bir hizmet paketi satın almış, aldığı hizmetten memnuniyetini hem platformumuzda yaptığı olumlu yorumlarla hem de danışmanına gönderdiği teşekkür mesajlarıyla açıkça ifade etmiştir. Buna rağmen, 6 dakikalık iade sürecini gerekçe göstererek karalama girişiminde bulunmaktadır. Kayıtlarımızda danışana ait 4 farklı ülke kodu ve 4 farklı telefon numarası bulunduğu tespit edilmiştir. İyi niyetli olmadığını fark ettiğimiz için kendisine artık hizmet veremeyeceğimizi bildirmiş bulunuyoruz. Bu durumun ardından danışan, sürekli şikayetlerini sürdürmektedir. Advicemy olarak bugüne kadar hiçbir danışanımızın iade sürecinde mağduriyet yaşamasına izin vermedik, bundan sonra da her zaman hızlı ve şeffaf şekilde hareket etmeye devam edeceğiz.
