Advicemy'de Uygunsuz Mesajlar Sonrası Hesabım Açıklama Şansı Verilmeden Kapatıldı

Advicemy platformunda danışman olarak 1 yıl önce açtığım bir hesabım vardı.
Şubat ayında iki farklı kişiden uygunsuz içerikli mesaj aldım ve durumu firmaya e-posta ile bildirdim. Ancak aldığım yanıt sadece “kişiyi engelleyin” oldu. Ne yaşadığım tatsız durumla ilgili bir yorum yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bu profesyonellikten uzak yaklaşım sonrası hesabıma bir daha giriş yapmadım, ancak silmeyi de unuttuğumu dün gelen mesajla fark ettim.

Hesabımda güncel olmayan çalışma saatlerim üzerinden, 2 saat sonrasına bir seans bildirimi geldi. O sırada başka bir görüşmede olduğum için seansı iptal etmek zorunda kaldım. Danışana durumu açıklayıp yeni bir randevu önerdim ve kabul etmedi. Hemen ardından görevli WhatsApp üzerinden bana ulaşıp “hakkınızda ciddi bir şikayet var, seansı iptal mi ettiniz? ” gibi değişik bir üslupla soru sordu. “Evet” cevabımın ardından ise açıklama yapmama fırsat verilmeden hesabım kapatıldı. Bu süreçte kendimi ifade etmeme ıın verilmemiş olması çok rahatsız ediciydi. Tüm bu tutumların profesyonellikten ve benim içinde yer almayı seçeceğim bir çalışma şeklinden epey uzak olduğunu düşünüyorum. Danışanlara kaliteli hizmet sunmak isteyen bir firmanın, aynı özeni ve yapıcı yaklaşımı hizmetlerinden gelir etmeyi düşündüğü danışmanlarına da göstermesi gerektiğine inanıyorum.

Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, yaşadığım olumsuz deneyimin görünür olması ve başka kişilerin benzer bir durum yaşamalarının dolayısıyla bu zaman kaybının önlenmesidir.