to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Advicemy adlı uygulamaya başvuru yaptım ve onay aldım. Ardından tüm bilgilerimi ve çalışma saatlerini girdim. Bugün ben hastanedeyken bir danışmanlık hizmeti geldi. Açıkçası bini aşkın danışmanı olan bir kurumda ilk günden danışmanlık hizmeti beklemediğim için çalışma saatimi güncellemedim. Evet burada hatam olabilir ancak danışanla iletişime geçtim ve ikimiz için uygun bir saat bulamayınca danışan iptal etmek istedi ki bu da çok doğaldır. Bunun üzerine kurum beni aradı ve azarlarcasına neden danışmanlık hizmetini vermediğimi sordu. Burada yazdığım şekilde ifade ettim ve yine azarlarcasına bir üslupla profilinizi kalıcı olarak kapattık iade yapmak zorunda kaldık vs dendi. Üstüne hastane durumunu, hesabı dün açtığım için bunu tahmin edemediğimi izah etmeme rağmen kafanıza göre randevu iptal edemezsiniz diye kötü bir üslupla cevap aldım. Bakın profesyonel olduğunu iddia eden bir kurum yapıcı yaklaşır, kurumun temel çalışma yöntemi doğru iletişim iken (bünyesinde çoğunlukla psikolog ve danışmanlar bulunduğu için) bu kadar yanlış, sert, çocuk azarlar gibi bir üslupla konuşamazsınız. Politikalarınıza bu kadar bağlıysanız doğru üslup nedir, bir kurumun kalıcı olması için yapıcı mı yoksa yıkıcı bir yöntem mi uygulanmalı bunlara da dikkat etmelisiniz.
Ben burada bir çözüm talep etmiyorum. Uğraşan, emek veren, umut eden insanların çözümü olabilecek konular olmasına rağmen hor görülerek davranılmasını kabul etmediğim için bunları yazıyorum.
Advicemy isimli uygulamada, online terapi için bir hizmet veren ile eşleştim. Bilgilerimi girdikten sonra randevu teyit maili iletildi. Bu mailde hem e-posta hem de telefon bilgilerim açıkça yazıyordu. Saat 19.00 olan randevu saatinde hizmet verenin beni aramasını bekledim. Bana ulaşan olmadı. Saat ...
Advicemy platformunda danışman olarak 1 yıl önce açtığım bir hesabım vardı. Şubat ayında iki farklı kişiden uygunsuz içerikli mesaj aldım ve durumu firmaya e-posta ile bildirdim. Ancak aldığım yanıt sadece “kişiyi engelleyin” oldu. Ne yaşadığım tatsız durumla ilgili bir yorum yapıldı ne de herhangi...
Kesinlikle kabul etmiyorum. Kendilerine 11.600 TL para gönderdim, danışandan hizmet alabilmek için fakat asla karşılığını vermedi. Kadın çok para odaklı, önemsediği tek şey para. Kendi sağlığımdan ve durumumdan bahsettim ama beni asla önemsemedi, sorunuma çözüm olmadı. Sorunum çözülmedi. Para odaklı...
Advicemy isimli platformda danışman olarak açtığım profilimi kısa süreli dondurdum. Tekrar aktif hale getirmek için iletişime geçtiğimde herhangi bir sebep belirtmeden talebi olumlu karşılayamadık diye bir cevap geldi. Zaten danışmanlık almak isteyen kişiler tarafından tercih edilmeyen bir platform ...
Bir psikolog olarak Advicemy platformunda bugün bir hesap açtım ve sistemi tanımaya çalışırken bazı sorunlarla karşılaştım. Bu nedenle destek almak amacıyla WhatsApp üzerinden destek merkezine ulaştım. Ancak bana yardımcı olan kişinin üslubu son derece profesyonellikten uzaktı. Gayet kibar bir şekil...
Yorumlar