to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yapılan Samsung Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
30.08.2026 tarihinde Adilpazar üzerinden peşin ödeme ile bir adet Samsung çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kaan Bey, 30 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğunuzu belirttiğiniz Samsung çamaşır kurutma makinesi siparişinizin yaklaşık 20 gündür teslim edilmemesi ve süreç hakkında tarafınıza net bir bilgilendirme yapılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde sipariş numaranız bulunmadığından mevcut bilgilerle sistemimizde detaylı kontrol sağlayamıyoruz. Siparişinizin tespit edilerek teslimat veya iade durumunun incelenebilmesi için sipariş numaranızı, siparişte kayıtlı telefon numaranızı ve e-posta adresinizi, varsa ödeme belgenizle birlikte 37089399 numaralı Şikayetvar kaydınızı belirterek iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında siparişiniz kontrol edilerek süreç hakkında size yazılı olarak bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Adilpazar Destek Ekibi
Merhaba Kaan Bey, İletmiş olduğunuz 780848155752 numaralı sipariş kontrol edilmiştir. Siparişin sistemimizde kayıtlı sahibiyle gerçekleştirilen görüşmede, ürünün teslimatı yerine siparişin iptal edilmesi açıkça talep edilmiş ve işlem bu talep doğrultusunda tamamlanmıştır. Sipariş kayıtlarında tarafınıza ait herhangi bir iletişim veya müşteri bilgisi bulunmadığından, siparişle ilgili teslimat ya da farklı bir işlem talebini sizin adınıza gerçekleştirmemiz mümkün değildir. Güvenlik ve kişisel verilerin korunması gereği, sipariş işlemleri yalnızca sistemde kayıtlı sipariş sahibinin talimatları doğrultusunda yürütülmektedir. Bu nedenle ürünün yeniden gönderimi sağlanamamaktadır. Şikayette belirtilen teslimat talebi kayıtlı sipariş sahibinin iptal talebiyle sona erdiğinden, Şikayetvar başvurunuzu mevcut duruma göre güncellemenizi veya kaldırmanızı rica ederiz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Adilpazar Destek Ekibi
