to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyatta Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmadı
15:08’de İstanbul Şişli ’de, Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden makarna çorba menü siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra siparişim hâlâ gelmeyince ben aradım ve kurye, siparişi teslim adrese getiremeyeceğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Ancak ben doktorum ve o sırada ameliyattaydım, aşağıya inme şansım yoktu. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, iptal de edilmedi ve ücret kartımdan çekildi. Aç kaldım ve mağdur oldum. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ücretinin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet A., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Mehmet A., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
