Satıcıdan Cevap Almama Ve Sipariş Durumu Bilgilendirme Eksikliği

12 Mart 2026 tarihinde Luvixon isimli satıcıdan Instagram üzerinden adidas Mavi Bape eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram WO8KYZ53. Kapıda ödeme seçeneğini kullandığım için henüz ödeme yapmadım; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan satıcıya birkaç kez yazmama rağmen mesajlarım görülmedi veya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün hazırlanma süreci ne de kargoya verilip verilmediği hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum.

Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun açıkça belirtilmesini, sorun yoksa da ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.