to read complaints and reviews, or file yours.İnci Street Mağazasından Alınan Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
17 Nisan’da İnci Street mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
Sorunu fark eder etmez ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevliler ayakkabının sadece fotoğrafını çekip inceleme yapacaklarını söylediler ve ürün, fotoğraf üzerinden incelenerek kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmamışken, hiçbir yoğun ya da olağanüstü kullanımım yokken böyle bir sonucun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürüne ait 8684710626228 numaralı kaydım bulunmaktadır. Adidas ve İnci Street’ten, bu kısa sürede yırtılan ayakkabım için kullanıcı hatası kararının yeniden değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz olarak değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
