Defolu Eşofman Altı Değişim Ve İade Reddedildi

03/10/2026 tarihinde Mall of Antalya Adidas mağazasından yeşil renkli bir eşofman altı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Ertesinde ürünü hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya durumu ilettiğimde yırtığın benim tarafımdan yapıldığını iddia ederek değişim yapmayı kabul etmediler. Kamera görüntülerine bakıldığını söylediler ancak görüntüleri izlediğimde ürünün teslim edilirken herhangi bir kontrolünün yapılmadığını net şekilde gördüm. Buna rağmen ürünün ayıplı satıldığını kabul etmediler ve üstüne bir de tarafıma çeşitli ithamlarda bulundular.
Ayıplı teslim edilen bu ürün için hiçbir şekilde müşteriyi suçlayan bir yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum. Defolu olarak verilen eşofman altının koşulsuz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

























