Defolu Çanta Ve Kalite Kontrol Eksikliği Sebebiyle Değişim Ve Özür Talebi

Yalı Spor’dan online olarak 30.12.2025 tarihinde 2323815 numaralı siparişimle Adidas Leo Cl BP siyah sırt çantası satın aldım. Ürün az önce elime ulaştı; ancak çantanın alt fermuarlı kısmındaki parçada bariz bir renk farkı ve defo bulunuyor. Üstelik bu ürünü hediye olarak almıştım ve hediye notu da yazdırmıştım; buna rağmen böyle defolu bir ürünün paketlenip gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Hediye olarak alınan bir üründe en azından temel bir kalite kontrol yapılmasını ve bu kadar belirgin renk farkı olan, defolu bir ürünün müşteriye gönderilmemesini beklerdim. Yaşadığım bu durum hem beni hem de hediyeyi vereceğim kişiyi zor durumda bırakıyor.

Yalı Spor’dan, tarafıma gönderilen defolu Adidas Leo Cl BP sırt çantasının acilen sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, istersem iade hakkımın da koşulsuz şekilde sağlanmasını ve bu dikkatsizlik nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.