Adidas Ultraboost GTX Taban Erimesi Ve Garanti Reddi

Ankara Gordion AVM’de bulunan Adidas mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde Ultraboost GTX model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal koşullarda, asfalt ve toprak zeminde toplam yaklaşık 15 gün kadar kullandım; ancak üçüncü kullanımdan sonra sağ tekinde tabanda belirgin bir erime oluştu.

Bunun üzerine, ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi talebiyle aynı mağazaya başvurdum. Fatura ve kendi doldurduğum arıza kayıt formunu teslim ettim, ancak tarafıma ne yazılı bir belge ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık iki hafta sonra başvuruma ret cevabı geldi, fakat hem ben hem de mağaza bu ret kararının gerekçesi konusunda bilgilendirilmedik.

Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir taban erimesi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünü açıkça ayıplı olarak değerlendiriyorum. Ayıplı olan bu ayakkabının, aynı modelin yenisi ile koşulsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.