Adidas Terrex Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Patlaması Ve İç Astar Yırtılması Kabul Edilmedi

Yaklaşık 1 yıl önce Adidas Terrex marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 8 ay, bunun da yaklaşık 5 ayını sürekli olacak şekilde kullandım. Bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, ayakkabının her iki tarafındaki üst birleşim noktalarında dikiş patlamaları oluştu ve yine her iki ayakkabının iç astar kısımlarında ciddi yırtılma ve deformasyon meydana geldi.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye verdim ancak Adidas tarafından kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bu kadar para ödeyip aldığım bir ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesine rağmen sorumluluk almamaları ve hatalarını kabul etmemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.