Adidas Superstar Ayakkabılarda Ön Kısım Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Adidas markasına ait iki adet Superstar model spor ayakkabımın her ikisinde de yaklaşık üç ay içinde ön kısımlarında açılma ve kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünleri Adidas İstinyePark mağazası üzerinden incelemeye gönderdim fakat tarafıma ret cevabı verildi.

Bu modelde yıllardır kronik bir sorun olduğunu, ayakkabıların ön kısımlarından açılma probleminin sık yaşandığını belirterek kararı kabul etmediğimi söyledim ve tekrar incelemeye gönderilmesini istedim. Ancak ertesi gün yeniden, yine olumsuz bir cevap geldi. Yıllardır Adidas’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak, şikayetimin ciddiye alınmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yıllardır yüksek tutarlarda sık sık alışveriş yapıyorum ve ayakkabılarım her zaman adidas ama bu modelin bu sorunu bilinen bir durum ve çözülmesini istiyorum.

Ayakkabılarımın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek her iki çift için de değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.