Adidas Spor Ayakkabısında Açılma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra ayakkabıda açılma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabıyı aldığım mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi, yani üretim hatası kabul edilmedi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede açılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığı açıkça ortada.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesini ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını ve sorunuma çözüm üretilmesini rica ederim. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.