Adidas Mağazasından Alınan T-shirtlerde İlk Yıkamada Kalite Sorunu Ve Değişim Reddi

11 Temmuz’da Emaar AVM Adidas mağazasından IA4845 ve JY2984 kodlu üç adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden ikisinde, ilk yıkamadan sonra sorun yaşadım: Siyah kolları beyaz şeritli penye t-shirtün kolundaki beyaz şerit kısmında ip çekmesi ve sökülme meydana geldi. Diğer üründe ise yaklaşık iki bedene kadar bollaşma oluştu.

Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, “Bu ürünlerde üretimden kaynaklı herhangi bir sorun saptanmamıştır” diyerek değişimi kabul etmedi. Oysa ürünlerin ilk yıkamada bu hale geldiğini açıkça belirttim.

Toplamda yaklaşık 4.500 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürünlerde yaşadığım sorunların giderilmesini istiyorum. Ürünlerin değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.