Adidas Hoops 4.0 Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Sorunu

16.03.2025 tarihinde saat 15.39’da Instret Mersin Sayapark mağazasından 2 yıl garantili Adidas Hoops 4.0 erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluşmaya başladı. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Fiş numaram: 0042. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorun karşısında destek alamadım.

Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü 3358,98 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede sorun yaşamak istemiyorum.