Yaklaşık 4 ay önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Adidas mağazasından aldığım eşofman altlarında ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü düzenli ama olağan şekilde kullanmama rağmen sadece 3–4 ay içinde dikiş bölgelerinde aşınma ve yırtılmalar oluştu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine mağazaya başvurdum ve iki ürünüm de incelemeye gönderildi. Ancak her iki ürün için de olumsuz dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması hem de incelemeden olumsuz cevap almam açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.
Adidas’tan, bu eşofman altlarının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ediyorum.
Yorumlar