Adidas Ayakkabısının 5 Ayda Yırtılması Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi

Adidas marka, vkkzjkm&00877 model spor ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra normal kullanım sırasında yırtılma meydana geldi. Üründe herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatasına sebep olacak olağanüstü bir kullanım durumu olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede hasar görmesi kabul edilebilir değildir.

Ürünü 17.03.2026 tarihinde satın aldığım mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucu 19.03.2026 tarihinde tarafıma “üretim hatası bulunmamaktadır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak yalnızca 5 ay içinde bu şekilde yırtılan bir ayakkabının normal ve sorunsuz olduğu iddiasını gerçekçi bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, bir üründe ilk 6 ay içinde ortaya çıkan kusurların üretim hatası olduğu kabul edilmektedir. Buna rağmen mağaza, iddia ettiği “kullanıcı hatası” na ilişkin hiçbir teknik rapor, fotoğraflı açıklama veya somut gerekçe sunmamıştır. Sadece genel bir ifadeyle talebimi reddetmeleri beni mağdur etmiştir.

Bu nedenle, kısa sürede yırtılan ve kullanım güvenimi tamamen zedeleyen bu ayakkabı için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ürün değişimi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.