adidas 4. Seviye Müşteri Şikayeti

23 Ocak'ta aldığım ayakkabının fiyatı, 29-31 Ocak arasında %50 indirime girmiş ve ürün tükenmiş. Son gün bildirim gönderdikleri için fark ettim ve saat geç olduğu için bugün aradım. Durumdan bahsederek mağduriyet oluştuğunu ve böyle bir indirimde ücret iadesi beklediğimi belirttim. Ancak, indirim zamanında arayıp ürünü iade edip yeniden satın almam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Kendi uygulamalarından alışveriş yapıyorum ve bir üyelik yükseltme sistemine de dahil ediliyorum; ancak inanın hiçbir faydası yok, hiçbir özelliği yok. Çok hayal kırıklığına uğradım ve artık indirimli diğer portallardan alışveriş yapmayı planlıyorum. En azından onlar haber veriyor ya da gerçekten aradaki farkı iade ediyorlar. Sundukları çözümde ise yazık ki bir ayakkabıyı çöpe atıyorlar. Bir de dünyayı daha iyi bir yer yapmaktan bahsetmesinler artık.