Adidas 20 Günde Yıpranan Ayakkabıya Red Cevabı ve Saygısız Mağaza Çalışanı

22.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Adidas mağazasından 4.800 TL ödeyerek Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının kenarlarında ciddi şekilde soyulma ve tüy dökülmesi problemi yaşadım. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde, inceleme sonucunun “red” olduğunu ve herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler.

Üstelik yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde, mağaza çalışanı tarafından “isterseniz şikayet edebilirsiniz” şeklinde saygısızca bir üslupla karşılandım. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi ve müşteri memnuniyetinin hiç dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.