Bulanık Havuz Göz Enfeksiyonuna Yol Açtı, Otel Sorumluluğu Reddetti

22.01.2026 tarihinde Adempira Otel’e giriş yaptım. Tatilimiz 3 gece 4 gün olarak planlanmıştı. Oteldeki havuzun bulanık olduğunu fark ettim, aslında bu yüzden girmek istemedim ancak çocuğumun ısrarı üzerine havuza girdim. Havuza girdikten yaklaşık 1 saat sonra gözümde kaşıntı başladı ve hemen ardından sarı, irinli bir akıntı oluştu.

Bu durum üzerine hemen yakındaki ilk sağlık kuruluşuna gittim, antibiyotikli göz damlası yazıldı ve eczaneden temin ederek kullanmaya başladım. Ancak damlayı kullanmama rağmen şikayetlerim azalmadı, aksine artarak devam etti ve bütün günüm bu nedenle zehir oldu; ne termale girebildim ne de dinlenebildim.

Otel resepsiyonuna durumu ilettiğimde görüştüğüm kişi kendisinin yetkili olduğunu söyledi. Kardeşimin ısrarı üzerine ön büro müdürü arandı. Kendilerine havuzun bulanık olduğunu, gözümde ciddi rahatsızlık ve irinli akıntı başladığını iletmeme rağmen, bana havuzların sürekli kontrol edildiğini, her bünyenin farklı olduğunu ve bunun benim hassasiyetimden kaynaklanabileceğini söylediler. Bu yaklaşım ve sorumluluktan kaçan tavırdan son derece rahatsız oldum.

Şu anda gözümdeki şikayetlerim artarak devam ediyor, bu nedenle resmi sağlık kuruluşuna gidip epikriz ve rapor almaya hazırlanıyorum ve sonrasında CİMER ve Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi mercilere ayrıca başvuruda bulunacağım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem bozulan tatilimin hem de sağlık sorunumun ciddiye alınmasını, otel yönetiminin özür dilemesini, konaklama ücretimin iadesini ve bu süreçte oluşan ve oluşacak tüm sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yasal haklarımın tamamını saklı tuttuğumu ve bu süreçte üzerime düşen resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.