Adalet Bakanlığı Cezaevi E-Görüş Uygulamasındaki Timeout Hatası Görüntülü Görüşmeyi Engelliyor

Sincan Kadın Kapalı Cezaevi’nde bulunan eşimle Cezaevi e-Görüş uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yapmaya çalışıyorum ancak üç gündür kayıt aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada “Ben robot değilim” butonuna bastıktan sonra sistem sürekli timeout hatası veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorun nedeniyle günlerdir eşimi görüntülü olarak göremiyorum. Cezaevini telefonla arayıp durumu ilettim fakat onlar da konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ve çözüm sunamayacaklarını söylediler. İnsanlar zaten içeride yakınlarını görmeyi dört gözle beklerken, böyle teknik bir hata yüzünden en azından görüntülü görüşme hakkımızın da fiilen engellenmesi bizi gerçekten üzüyor.

Cezaevi e-Görüş uygulamasındaki bu timeout hatasının acilen incelenerek düzeltilmesini ve kayıt işlemini sorunsuz şekilde tamamlayıp eşimle görüntülü görüşme yapabilmeyi talep ediyorum.