to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Temizleme Sonrası Ürün Hasarı ve Mağduriyet Hakkında Şikayet
18 Ekim'de Mamak Nata Vega AVM'deki Ada Terzi/Kuru Temizleme'ye yeni aldığım kahverengi Armine marka feracemi kuru temizleme için teslim ettim. 19 Ekim akşamı teslim aldığımda, feracenin hem renginin açıldığını hem de yaka ve kol kısmında lekeler oluştuğunu gördüm.
Durumu hemen mağaza yetkilisine ilettim ancak sorumluluk kabul etmedi ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Nata Vega yönetimine de başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Feracemi çok az giymiştim ve sadece hijyen amaçlı kuru temizleme yaptırmak istemiştim. Bu işlem için toplam 9 ferace verdim ve her biri için 400 TL olmak üzere 3600 TL ödeme yaptım. Sadece bu feracede sorun yaşadım. Ayrıca kuru temizleme işlemiyle ilgili bana herhangi bir fiş veya belge de verilmedi.
Feracem artık kullanılamaz durumda ve onarım da mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
