to read complaints and reviews, or file yours.Ada Sınav Merkezinde Yüz Yüze Deneme Sözünün İptali, Online Sınavla Mağduriyet
LGS’ye hazırlanan çocuğumu, gerçek sınav ortamına alışması amacıyla Ada Sınav Merkezi’ne kayıt ettirdik. Bu kurumu özellikle denemelerin okul ortamında ve gerçek sınav koşullarına uygun şekilde yüz yüze uygulanacağı vaat edildiği için tercih ettik.
Ancak yıl içerisinde yapılması gereken iki deneme sınavı, kurum tarafından farklı gerekçeler öne sürülerek online olarak uygulandı. Bunlardan birinde Papa’nın ziyareti, diğerinde ise sınav yapılan mba okullarında müfettiş baskınları olduğu gerekçesiyle sınavların yüz yüze yapılamayacağı ve online olarak yapılacağı tarafımıza bildirildi. Bu durum nedeniyle çocuğumuzun gerçek sınav atmosferinde deneyim kazanması engellendi ve mağduriyet yaşadık.
Biz bu kurumu özellikle ev ortamı yerine gerçek sınav atmosferinde deneyim kazanması için tercih ettik. Online deneme yapmak isteseydik, yıl başında birçok dijital platforma kayıt yaptırma imkânımız zaten vardı. Kurumun başta vaat ettiği yüz yüze sınav uygulamasını yerine getirmemesi, beklentilerimizi kesinlikle karşılamamıştır.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka veliler tarafından da yaşanmaması için önlem alınmasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Veli, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öğrencilerimizin sınav sürecini en verimli ve gerçek sınav koşullarına en yakın şekilde deneyimlemesi, kurumumuzun öncelikli hedefidir. Tarafınıza da telefon görüşmesinde ayrıntılı şekilde ifade edildiği üzere, söz konusu iki deneme sınavının yüz yüze gerçekleştirilememesi kurumumuzun keyfi bir uygulaması olmayıp, Milli Eğitim Bakanlığı mevzuatında yapılan değişiklikler ve ilgili denetim süreçleri nedeniyle oluşan zorunlu bir durumdur. Süreç tamamen yasal çerçevede hareket etme sorumluluğumuz doğrultusunda yönetilmiştir. Öğrencilerimizin akademik gelişiminde herhangi bir eksiklik oluşmaması adına sınav kitapçıkları değerlendirme sistemiyle birlikte tarafınıza kargo yoluyla ulaştırılmıştır. Ayrıca ekstra yapılan bu iki kargolama süreci iade sürecinizde bakiyenize yansıtılmayacaktır. Böylece öğrencilerimizin kazanım ölçümü sağlanmaya devam edecektir. Bununla birlikte, yüz yüze yapılamayan sınavlara ilişkin olarak velilerimizin talep etmeleri halinde ücret iade hakları bulunduğu açıkça tarafınıza bildirilmiştir. Kurumumuz hiçbir velimizi mağdur etmemek adına telafi ve iade süreçlerini şeffaf ve iyi niyetli şekilde yürütmektedir. Yaşanan durumun kurumumuzun iradesi dışında geliştiğini önemle belirtir; anlayışınız için teşekkür ederiz. Öğrencilerimizin başarı yolculuğunda yanlarında olmaya ve süreci en sağlıklı şekilde yürütmeye devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ada Sınav Merkezi
