Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde Yaşanan Randevu Ve Fatura Karmaşası


29.12 2024 tarihinde nişanlımı nefes almada güçlük ve terleme sebebiyle Adana Acıbadem acile götürdük. Veznedeki kişiye sigortamız olduğunu ama sistemi kontrol edemediğimizi app'in bozuk olduğunu, acili kapsayıp kapsamadığını sorduğumuzda bize sigortamızı sorup sistemde görüntülendiğini sigortamızın kapsadığını muayene olabileceğimizi söylediler. Muayeneden sonra kan alıp röntgen baktılar, biz de sigortamız bu basit işlemleri karşıladığından bu işlemlerin ücretleri sormadık, ödeme yapmamız gerektiği bilgisi de verilmedi. En sonunda bizi başka bir doktora görünmemiz için yönlendirdiler. Başka bir işlem yapmadan. Çıkış yaparken veznede ödeme yapmamız gerektiği çünkü sigortamızın karşılamadığını söyledi. Şaşırdık çünkü ilk defa hastaneye gitmiyoruz kan ve röntgen karşılamaması normal değildi. Tartışacak durumda değildik ödemeyi o an içinde yaptık. Bize en başında karşılamadığını belirtmiş. Olsaydınız biz başka bir hastaneye giderdik zaten, para ödemek istesek neden sigorta yaptıralım? Bir kan ve röntgene ödediğimiz paranın bu kadar yüksek miktar olacağını tahmin etmemiştik. Bizi yanlış yönlendirdiniz. Bizden fiyat onayı almadan bize ücretsiz olacağının vaadiyle basit işlemler yaptırdınız. Bu paranın iadesini istiyoruz. Şikayet ettiğimizde de sadece 750 TL iade etme teklifi sundunuz. Bize 2 basit işlem için 3200 TL ödeme çıkarttınız. Böyle profesyonel bir ekibe yakışmıyor, lütfen en kısa sürede bir çözüm yolu bulunsun.


20.02.2024 tarihinde Maslak Acıbadem Hastanesine Kadın Doğum Uzmanına acilden gittim. Bundan öncesinden rahatsızlığım sebebi ile başka hastanelere de gitmiştim ancak sonuç alamamıştım. Gittikten sonra bana sadece muayene yapıldıktan sonra hastalığımın kendiliğinden geçmesi beklememiz gerektiğini dah...

Acıbadem Hastanesi'ne randevu aldım. Gittiğimde doktorum tahlil istedi. Ben de onay almak için vezneye gittiğimde tamamlayıcı Acıbadem sigortam olmasına rağmen benden 1300 TL ücret talep ettiler. Ben de bana ücret ile ilgili herhangi bir bilgi verilmediğini söyledim ve 18 yaşından küçük olmama rağme...
3 defa havale geçirmiş olan kızım için ateşinin çıkmaya başlamış olmasından dolayı 19.02.2024 tarihinde nöbetçi doktor olması sebebiyle Beylikdüzü Acıbadem tıp merkezine gittik. Bankodaki arkadaşların artık özel sigortamızın serum takılırsa bu ücreti muayene olunan gün karşılamadığını ancak bir sonr...
Acıbadem Adana hastanesine kızımı 10 Kasım da soğuk algınlığı şikayeti ile muayeneye götürdüm. Normal şartlarda önce influenza testi yaptırmak yerine 4 lü sürüntü test yaptırıldı. Kızımın gereksiz yere 4 kere burnuna ve boğazından sürüntü alındı. Daha önce geldiğimizde tek sürüntü testi alındığını b...
Yorumlar