Bertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Acıbadem Hastanesi Kan Tahlilinde Barkod Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bertan
01 Ekim 2025 21:36
6.776"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Kimlik Doğrulaması Yapılmadan Kan Alınması Güvenimi Sarsıyor
Merve
06 Eylül 2025 17:18
1.77516.08.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Kozyatağı Acıbadem Hastanesi'nde kan verme biriminde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hastaneye gittiğimde danışman kimlik kartımı istemedi, sadece adım ve soyadımla kaydım açıldı. Doktor muayenesi sonrası yönlendirildiğim kan alma biriminde de kimlik doğrulaması yapılmadı; yalnızca barkoddaki adım ve soyadım soruldu.
Kan örneği almak için yanıma gelen erkek hemşire, kimlik doğrulaması yapmadan işlem yapmaya başladı. Sol kolumdan kan alamayınca panikledi, iğneyi damarımda döndürdü ve canım çok acıdı. Uyardığımda iğneyi çıkardı, ardından sağ kolumdan tekrar kan almaya çalıştı. Aynı panik haliyle, bu kez de sağ kolumdaki damarı patlattı ve iğne kolumda sallanır halde kaldı. Müdahale edemeyince, spanç ile bastırmasını ben söylemek zorunda kaldım ve kendim bastırdım. Sonrasında başka bir hemşire gelip kanımı aldı, ancak o da kimlik doğrulaması yapmadı. Olay sırasında temizlik personeli beni ağlarken gördü ve teselli etti; erkek hemşirenin yeni başladığını söyledi.
Bu süreçte hastanenin deneyimsiz personel çalıştırması, kimlik doğrulama uygulamamasının ne kadar büyük bir güven sorunu yarattığını gördüm. Ayrıca, bir invaziv girişim başarısız olduğunda, ikinci bir deneme için benden onay alınmaması da kabul edilemez. Bu yaşananlar, kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle tam kan ve biyokimya testlerimin doğru kişiye ait olup olmadığından emin olamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Sigortam işlemleri karşıladı, ancak sigortamın karşılamadığı testleri iyi ki yaptırmamışım; zaten bu süreçten sonra güvenim kalmadı.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, yaşananlar için özür dilenmesini ve ilgili personelin gerekli eğitimi almasını talep ediyorum.
08 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ela sonuçtan hiç memnun değil
Acıbadem Hastanesi Hemşire Çağırma Butonu Yoktu, Ameliyat Sonrası İhmalkarlık!
21 Kasım 2023 22:55
4.71517 Kasım 2023 günü yüzümde birçok işlem geçirdim ve doktorum maalesef Acıbadem'de uyguladı işlemleri. Genel anestezi altında oldu bu ve bir gece orada geçirdim. İşlem öncesi apar topar ameliyathaneye götürüldüm (saatlerce bekletildikten sonra uyumuşum) ve altıma kaçırmışım. Uyandığımda bir kadın has...
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Acıbadem Bakırköy'de Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranış
Elif
23 Ağustos 2024 18:31
15.932"Nezaketiniz ve yaklaşımınız için teşekkürler"
Acıbadem Hastanesi Diş Ameliyat Öncesi
Çiğdem
01 Eylül 2023 11:58
7.4766 yaşında oğlum diş ameliyatı olacaktı. 22.08.2023 tarihinde ameliyat öncesi kan vermemiz gerekiyordu. O tarihte görevli hemşire 2 bayan çocuğumun koluna olanca güçleri ile bastırıp. Üstelik içeriden ana damarı patlatıp çocuğuma travma yaşattılar. Ben kolunu çıkardıklarını düşündüm peşinden şişen bi...
2 Destek
Hicran sonuçtan hiç memnun değil
Eskişehir Acıbadem'de Yetersiz Hemşire Ve Kötü Sağlık Hizmeti
Hicran
20 Temmuz 2025 21:59
5.60819.07.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde oğlum ( doğum tarihi 14.10.2025) ı muayene ettirdik. Doktor 9. Ay rutin kan testleri istedi. Kan alımında 1 personel vardı biz Yenidoğan bebek hemşiresi talep ettik. Talebimiz üzerine 2 tane gelen yoğun bakım hemşiresi as...
Acıbadem Hastanesi Kategorileri
-
![ikon]()
Acil
445
-
![ikon]()
Beyin Cerrahi
23
-
![ikon]()
Check Up
34
-
![ikon]()
Cildiye
2
-
![ikon]()
Çocuk Hastalıkları
55
-
![ikon]()
Dahiliye
20
-
![ikon]()
Dermatoloji
43
-
![ikon]()
Diş
13
-
![ikon]()
Diyetisyen
6
-
![ikon]()
Doğum Paketi
34
-
![ikon]()
Fizik Tedavi
44
-
![ikon]()
Gastroenteroloji
35
-
![ikon]()
Genel Cerrahi
34
-
![ikon]()
Göz
46
-
![ikon]()
Günlük Yatış
30
-
![ikon]()
Hematoloji
4
-
![ikon]()
Kadın Doğum
236
-
![ikon]()
Kalp Damar Cerrahisi
8
-
![ikon]()
Kardiyoloji
49
-
![ikon]()
Kulak Burun Boğaz
66
-
![ikon]()
Lazer Epilasyon
12
-
![ikon]()
MR
38
-
![ikon]()
Muayene
211
-
![ikon]()
Nöroloji
19
-
![ikon]()
Onkoloji
75
-
![ikon]()
Ortopedi
67
-
![ikon]()
Otopark
46
-
![ikon]()
Plastik Cerrahi
20
-
![ikon]()
Psikiyatri
14
-
![ikon]()
Psikolog
1
-
![ikon]()
Radyoloji
41
-
![ikon]()
Randevu
203
-
![ikon]()
Romatoloji
1
-
![ikon]()
Saç Ekimi
16
-
![ikon]()
Sünnet
3
-
![ikon]()
Tahlil Sonucu
62
-
![ikon]()
Tüp Bebek
65
-
![ikon]()
Üroloji
23
-
![ikon]()
Yoğun Bakım
59
Yorumlar