Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Hizmette İletişim Sorunları Ve Kaba Davranış

profile
30 Aralık 2024 15:36
5.054
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Yönetim tarafından arandım ve mahcubiyetini ilettiler. Benim için yeterli. Bununla birlikte kardiyoloji bölümüne tekrar gitmeyeceğimi ilettim. Diğer birimlerde dilerim benzeri bir durumu kimse yaşamaz. Kolaylıklar diliyorum. Teşekkürler”

30 Aralık 2024 tarihinde Acıbadem Ataşehir Hastanesi Kardiyoloji Bölümünde saat 11 30 Kardiyoloji randevuma gittim. Acıbadem Ataşehir Hastanesi Kardiyoloji Bölümünde 1. Kat Bankoda görevli arkadaş kaydımı aldı. 30 dakika beklettikten sonra bankoya içeriden bir telefon geldi. Bankodaki görevli telefona benim hakkımda "EKG si yapıldı. İçeri geliyor" dendi. Benimse EKG yaptıracağımdan haberim yoktu. Öylece yarım saat bekletildim. "Haberim yok bunu bana sizin söylemeniz gerekmiyor. Mu" dedim. Görevli üste çıkarak sizin "EKG çektirmeniz gerekiyordu" dedi. Alelacele barkod çıkardı. Bense o sırada ne kadar tuttuğunu sordum. 10bin tl dedi. "Sigortamdan provizyon almanız gerekmiyor. Mu" dedim. "Hayır önce çektirin sonra alacağız" dedi. Ben de sigorta onay vermezse bu meblağı ödemek istemediğimi söylediğimde "açın sigortanıza sorun" diyerek hiç çözüm sunmadı. Bankoda görevlinin kaba davranışı, üslup bilmeyişi ve kolayca çözülebilecek bir meseleyi çözmek istememesi üzerinde her şeyi iptal edip hastaneden ayrıldım. Sevgili Acıbadem Ataşehir Hastanesi, bu kadar iyi doktorlar, hizmet sunuyorsunuz ama kaydı alan banko görevlilerini eğitmiyorsunuz. Oraya kadar gelip bekletilip hizmet alamayışımıza nasıl açıklıyorsunuz?

30 Aralık 2024 17:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hülya
Hülya
31 Aralık 2024 21:10

Yönetim tarafından arandım ve mahcubiyetini ilettiler. Benim için yeterli. Bununla birlikte kardiyoloji bölümüne tekrar gitmeyeceğimi ilettim. Diğer birimlerde dilerim benzeri bir durumu kimse yaşamaz. Kolaylıklar diliyorum. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste Mükerrer EKG Ücreti Ve Doçent Farkı Sorunu

profile
12 Aralık 2024 00:39
25.908
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Ataşehir Acıbadem'de Sağlık Sigortası Krizi

profile
20 Ocak 2025 17:50
20.060
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Organ Nakli İçin Zorunlu Ek Ücretler

profile
09 Ocak 2025 21:53
24.925
Ücretsiz Denilen Organ Nakli İçin Zorunlu Ek Ücretler
Ücretsiz Denilen Organ Nakli İçin Zorunlu Ek Ücretler
Ücretsiz Denilen Organ Nakli İçin Zorunlu Ek Ücretler
Ücretsiz Denilen Organ Nakli İçin Zorunlu Ek Ücretler
+4
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Özel Hastanede Bekletilen Kardiyoloji Hastası

profile
23 Ocak 2025 15:39
7.684

Hasta Danışmanlarının Yetersizliği Zaman Kaybettiriyor

profile
18 Ocak 2025 11:19
3.527
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri