Accu-Check Yanıltıcı Ölçüm Ve Ciddi Müşteri İlgisizliği

Accu-check smartguide cihazını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık son 1 aydır yaptığım ölçümlerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Cihaz parmak ucundan yaptığım manuel ölçümlere göre, ayrıca hastanede laboratuvarda ölçtürdüğüm sonuçlara göre ciddi şekilde düşük değerler gösteriyor. Örneğin kan şekerim gerçekte 300’lerin üzerindeyken cihaz 100 mg/dl civarında ölçüm verebiliyor ve bu durum her ölçümde tekrarlanıyor.

Ürünü 25.07.2026 tarihinde Meltem Biyomedikal’den satın aldım. Yaşadığım bu ciddi sapmaları fark edince Meltem Medikal ile iletişime geçtim, onlar da Accu-check ile görüşmemi söylediler. Accu-check ile de görüştüğümde ne sorunun kaynağına dair bir açıklama alabildim ne de çözüm için yapıcı ve ilgili bir yaklaşım gösterildi, son derece ilgisiz tavırlar sergilediler.

Sürekli yanlış ölçüm yapan bir kan şekeri ölçüm sisteminin sağlık açısından büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Cihazın ve gerekiyorsa kullanılan sarf malzemelerin detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.