to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmamış Elbisenin İadesi Reddedildi Bilgi Verilmedi
15 Kasım 2025 16:39525
12 Kasım’da Samsun citymall AVM’deki Accort mağazasından 2.799 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde. Bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak mağaza çalışanı iade kabul etmediklerini, sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi. Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, hatta çalışanlar genelde bilgi vermediklerini belirtti.
Ben ürünü hiç kullanmadım ve yasal hakkım olarak ücret iadesi talep ediyorum. Mağazadan veya çalışanlardan aldığım yanıtı kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gökhan
15 Kasım 2025 16:51
Buradan bir yanıt alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
