to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik’te bulunan Acar Raf mağazasında yaşadığım fiyat politikası ve çalışan davranışı nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Trendyol’da aynı askılığın fiyatı 1.400 TL iken, kendi web sitesinde 1.000 TL olarak görünüyordu. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürün için 2.000 TL fiyat söylendi.
Aradaki bu büyük farkı sorduğumda ve bunun doğru, etik bir ticaret anlayışı olmadığını müşteri olarak naçizane fikrimle ifade ettiğimde, çalışan tarafından “Haddinizi aşmayın” şeklinde son derece saygısız ve yakışıksız bir tepkiyle karşılaştım. Müşteri olarak sadece gördüğüm fiyat farklılığını sorgularken böyle bir üsluba maruz kalmak beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti.
Bu yaşananları, etik bulmadığım fiyatlandırma politikalarının ve müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen bu yaklaşımın diğer müşterilerin de başına gelmemesi için paylaşmak istiyorum. Firmadan hem bu fiyat farklılıklarıyla ilgili açıklama yapılmasını, hem de müşterilerle iletişim konusunda gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Sembol Raf Sistemleri'nden 04.01 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürünlerimin Cuma günü teslim edileceğini söylediler ancak gelmedi. Birkaç gün sonra tekrar kendilerini aradığımda arkadaşların ilgilendiği ve Cuma günü kesinlikle sevkiyatın yapılacağı söylendi ama yine gelen olmadı. Sabit hatları hiçb...
Sembol Raf'a internet üzerinden plastik avadanlık araştırırken telefonla iletişime geçtim. Ürünler hakkında bilgi almak istedim ve karşımdaki kişi, şirketin sahibi olduğunu, telefonlarda problem yaşandığını ve Sembol Plastik ile Sembol Raf'ın aynı şirket olduğunu belirtti. Güvenerek sipariş verdim. ...
Trendyol Bukoli firmasıyla üç yıldır teslim noktası olarak hizmet vermekteyim. Ne yazık ki, Bukoli firması tarafından sergilenen davranışlar ve çözüm süreçleri oldukça sorunlu ve kurumsallıktan uzaktır. Teslimat başına ücretin 2020 yılında 1 TL olan ücretin 2023 yılında sadece 0,50 kuruş artışla 1,5...
Öncelikle üyesi olduğum her platforma bu yorumu yazacağım ki hiç kimse bu montaj hizmeti adı altında mağdur edilmesin. Trendyol'dan aldığımız gayet pratik kurulumu olan basit bir kitaplığı dahi adam gibi kuramadılar ve daha biz fark edemeden yangından mal kaçırır gibi gittiler. Rafı takacakları yeri...
Yorumlar