Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rehbersiz Ve Yanlış Yönlendirmeler Nedeniyle İstanbul Turunda Eksik Gezinti

19 Mart’ta İzmir çıkışlı, 3 kişi (biri çocuk) olarak kişi başı 31.250 TL ödeyerek Akademik Tur ile İstanbul Kültür Turu’na katıldık. Ancak tur rehberi nedeniyle turdan beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık.

Programda yer alan Pierre Loti Tepesi’ne çıkış olmadığı söylendi ve bu nedenle orayı gezemedik. Topkapı Sarayı ziyaretinde ise rehber neredeyse hiç yardımcı olmadı, yönlendirme yapmadı, yanlış kapıdan çıkış yaptık ve bu yüzden herkes tam gezilmesi gereken yerleri gezemedi. Rehber genel olarak çok ilgisizdi ve yaşanan aksaklıklarla ilgili tepki gösterildiğinde de “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek küçümseyen bir tavır sergiledi.

Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir kültür turunda, rehberin ilgisizliği ve yanlış yönlendirmeleri yüzünden programı tam olarak yaşayamadığımızı düşünüyorum. Tur kapsamında göremediğimiz ve düzgün şekilde gezemediğimiz yerler nedeniyle, ödediğimiz ücretin en azından bir kısmının iade edilmesini ve ilgili rehber hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 14:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Katılım sağlamış olduğunuz ilgili turumuzda tur programımızda yer alan tüm noktalar eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Belirtmiş olduğunuz Pierre Loti Tepesine, ekteki görselde görebileceğiniz üzere olumsuz hava koşullarından dolayı teleferik ile çıkış durdurulduğu için isteyen misafirlerimize özel olarak dolmuş tutulmuş ve tepeye ulaşım sağlanmıştır. Hava şartlarından dolayı gelmek istemeyen misafirlerimiz de otobüsümüzde beklemiştir. Çıkış sağlamış olan misafirlerimizin görseli de ekte paylaşılmıştır. Bunun dışında Topkapı sarayında kulaklıksız yüksek sesli anlatımlar saray dahilinde yasaktır. Bu yasak 2023 yılından bugüne kadar devam etmiştir. Yasağa ilişkin resmi yazı da ekte paylaşılmıştır. Bu sebeple rehberlerimiz gruplarımıza saray hakkında bilgilendirmelerini öncelikle araçta, saraya geldikten sonra ise 1. Avluda yapmaktadır. Bilgilerinize sunarız.

Ali
30 Mart 10:58

Bir dolmuş ile 60 kişiyi yukarı çıkardınız feribotta Boğaz turunda ayakta götürmeye çalıştınız biraz tartışma çıkınca acelece bir feribot buluntu ıslak koltuklar buz gibi havada camlar buhar için de mikrofon çalışmıyor öyle sine gezdik hiç bişi görmeden ve duymadan kesinlikle tavsiye etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Academic Tour İstanbul Kültür Ve Keyif Turu'nda Yetersiz Rehberlik Ve Mağduriyet

8-10 Ağustos tarihlerinde katıldığım Academic Tour’un İstanbul Kültür ve Keyif Turu’nda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşad...

Academic Tour İstanbul Kültür Ve Keyif Turu'nda Yetersiz Rehberlik Ve Mağduriyet
Academic Tour İstanbul Kültür Ve Keyif Turu'nda Yetersiz Rehberlik Ve Mağduriyet
1

GAP Turunda Program İhlali, Yetersiz Rehberlik Ve Ekstra Ücret Sorunları

22 Mart 22:483.199

Merhaba Jolly Tur, Firmanız aracılığıyla katıldığımız 2 gece 3 günlük GAP turuna ilişkin yaşadığımız olumsuz deneyimi ...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular