to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Üyelik Ve 3000 TL Tahsilatı
Academia. Edu platformundan yaklaşık 30 TL karşılığında yalnızca bir PDF satın aldım. Ancak bu işlem sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, iznim ve onayım olmaksızın Premium üyelik başlatılmıştır.
3.04.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 3000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında olup, açıkça izinsiz tahsilat niteliğindedir. Tüketici olarak herhangi bir Premium üyelik talebinde bulunmadım, bu yönde bir onay vermedim.
Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na ve elektronik ticaret mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kullanıcıları yanıltıcı şekilde aboneliğe dahil etmek ve bu kadar yüksek tutarlı çekimler yapmak kabul edilemez.
Tarafımdan talep edilmeyen tüm Premium/abonelik işlemlerinin derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde bankam aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) süreci başlatacağımı ve ilgili tüketici hakem heyetleri ile yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu durumun kamuoyunun bilgisine sunulmasını da önemli buluyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta geçti ve hala bir iletişime geçilmedi
28 martta aynı durumu yaşadım bankam onayım dahilinde olduğu için işlem yapamayacaklarını söyledi ama kibar bir dille mail attım önce iade yapamayacaklarını söylediler öğrenci olduğumu hizmetten yararlanmadığımı söyledim istisna olarak göndereceklerini söylediler ve bugün geldi