Yanlış Gözlük Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor



08 Ağustos tarihinde Instagram üzerindeki @abisvisis hesabından, Shopier platformu aracılığıyla bir gözlük siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’ne, Aras Kargo ile 5675*******77 takip numarasıyla ve 1.500 TL ödeme yaparak teslim edildi. Ancak bana yanlış model bir gözlük gönderildi.
Yanlış ürünle ilgili olarak satıcıya ulaşıp iade talebinde bulundum, bana değişim yapılacağı söylendi ve kabul ettim. Fakat bu aşamadan sonra satıcıya tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı mağdur oldum. Doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satıcıya Instagram üzerinden @abisvisis hesabı aracılığıyla ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım.







