Kargo Teslim Edilmiyor Ve Firma İletişimsiz: Fidan Siparişinde Mağduriyet

Abelia Fidancılık’tan internet üzerinden ağaç ve sarmaşık fidanı siparişi verdim. Sipariş numaram 9524. Bu hafta Ankara Gölbaşı Koparan Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, firmanın çalıştığı kargo şirketi benim adrese dağıtım yapmadığını söyleyerek kargoyu teslim etmiyor.

Abelia Fidancılık’ın web sayfasında yer alan +90 ***********81 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve firmaya ulaşamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de mağduriyetimle ilgili bir dönüş yapılıyor.

Fidanlarımın dağıtım yapılan bir kargo firmasıyla Ankara Gölbaşı Koparan Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini ya da sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.