to read complaints and reviews, or file yours. 
Tedarik sorunu, plansız kurumsal becerileri zayıf. Libre 2 sensörü kullanıyoruz, 1 seneye aşkın süredir ücretli aldığımız dönemlerde ürün bir haftaya elimize geçerdi. Devlet SSK geri ödeme kapsamına alınca bir yığılma olması anlaşılabilir ama 31.01.2025'te ücretli satın aldığım sensör 13 Şubat oldu, daha kargoya verilmedi. Sensörün kullanım ömrü 14 gün olduğu düşünülürse, hastayı böyle mağdur etmek kabul edilebilir bir durum değil. Çünkü kurumsal firmanın aylarca önce ortaya çıkmış olan bir duruma hazırlık yapmaması çok büyük bir zafiyet. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Geri ödeme kapsamı için ayrı bir merkez oluşmuş, WhatsApp üzerinden iletişim kuruluyor. Karşıda muhatap yok, yazıyorsun cevap veren yok, 4 gün oldu. Reçeteyi yollayalı daha kayıt girmediler. Kaydın sırada olup olmadığı bilgisi verilmiyor. Sipariş oluştu mu bilgi yok, tam bir hayal kırıklığı, orta çağ gibi kurumsal bir firma değil...
Senelerdir diyabet hastası babam için Libre 2 kullanmaktayız. 5 iş günü içerisinde elimde olacağını teyit eden Abbott Türkiye merkezi, 4-5 Şubat 2025 tarihinde internet sayfaları üzerinden yaptığımız siparişi teslim etmediği gibi, mail ve telefon aracılığıyla bilgi almak için yaptığım yazılı ve sözl...
Abbott laboratuarları ithalat ihracat ve ticaret limited şirketi firmasından Libre 2 isimli sensörden aldım. Sensörü talimatlardaki gibi taktım ama cihaz çalışmadı. Yardım için mail attım. Dedikleri hiçbir şey cihazı aktif hale getirmedi. İadesini istiyorum 12 soruluk sınav sorusu gibi şunları cev...
02/02/2025 ve 05/02/2025 tarihlerinde Abbot firmasından sipariş etmiş olduğum Freestyle Libre 2 sensörlerim henüz tarafıma gönderilmemiştir. Firmanın çağrı merkezini her aradığımda yanıltıcı bilgiler ile geçiştirildiğimi düşünüyorum. 10 gündür siparişlerimin kargoda olduğu, adresimde hata olduğu, de...
Hatalı ürün sebebiyle mağduriyet! Eşim tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre Freestyle 2 sensör kullanıyor. Aldığımız 3 üründen 1'i genelde bozuk çıkıyor. Yurt dışına çıkacağımız esnada takılan sensör bozuk çıktı ve acil gönderim yapılmasını talep ettik. Ürün günler sonra geldi ve biz yurt dışınd...
Abbott Free Style Libre Sensör Almış olduğum sensör koluma taktığım ilk saat itibari ile yanlış ölçüm yapıyor, ölçüm cihazında şekerim 200 iken sensörde 58 çıkıyor. Hepsinin resmi kayıtlı elimde. Ayrıca ürün kola tam olarak yapışmıyor. Mecburen kenarlarına şeffaf bant takıyoruz ki bunu firma kendi ...
Yorumlar