Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Düzeltme Talep Ediyorum

Merhaba, bu oyunu 7 senedir oynuyorum. Bir süre ara vermek zorunda kaldım çünkü çok fazla kural dışı oyuncuyla karşılaşmaya başladım. Birikmiş olan yaklaşık 25 milyar oyun param sıfırlandı. Tekrar oynamaya başladım, ufak da olsa kazandım. Ancak ne yazık ki yine kural dışı hesaplar karşıma çıkıyordu ve her seferinde şikayet edip bildirdim. Fakat olması gereken bu değil, benim hesabım yasaklandı. 8 Pool Ball anlayışı bu mudur? Neden iki hesabım da kapandı? Gerekli düzeltmenin yapılması gerekiyor. Kural ihlali yaptıysam cezası kesilsin ama böyle bir şey yokken hesabımı kapatmanız etik değil. Yanlışlığın derhal düzeltilmesini istiyorum.