Garanti Mobil Bankacılık’taki 10.000 TL Havalenin Uzun Sürede İşlemede Kalması

Garanti Mobil Bankacılık üzerinden dün gece saat 02:00 civarında kendi hesabıma 10.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Aradan bir gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “ödemeniz işleniyor” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

İşlemi kendi bilgilerimle, kendi hesabıma yaptığım için bu kadar uzun sürmesi ve hâlâ sonuçlanmaması beni endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak Garanti’den işlemin neden beklemede olduğu ve ödemenin ne zaman kesin olarak hesabıma geçeceği hakkında net bir açıklama ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.