to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde 7 Kat mağazasından Einhell metal matkap ucu seti 10’lu ürününü sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, dekupaj ucuna benzer farklı bir ürün gönderildi. “Olmazsa olmaz, ya tutarsa” mantığıyla, elde ne varsa onu göndermişler gibi bir yaklaşım sergilenmiş.
Ben matkap ucu siparişi verirken dekupaj ucu gelmesini ne kabul edebilirim ne de normal karşılayabilirim. İnsanları böyle oyalayıp meşgul etmeye, hakka girmeye kimsenin hakkı yok. Ücret iadesi yapılması gerekirken, olmayan ürünü farklı bir ürünle ikame etmeye çalışmak hem zaman kaybı hem de müşteriye saygısızlık.
Müşteri olarak tek beklentim, yapılan bu hatanın fark edilip samimi bir şekilde özür dilenmesi ve bir daha bu şekilde yanlış ürün gönderimiyle kimsenin mağdur edilmemesidir. Sipariş numaram 9959037887’dir.
Ürün elime ulaştı fakat platformda satılan ürünün görsel ile hiçbir alakası olmayan ürün gönderdiler. Trendyol müşteri hizmetleri ürünün iadesini almaktan başla hiçbir işlem yapamayacaklarını beyan edip üstüne beni azarladı. Yaptıklarının ne olduğunu siz iyi anlarsınız. Bir hafta ürün bekledim bu al...
Trendyol'un 7Kat Endüstriyel Yapı Market adlı satıcısından 10660691474 numaralı siparişimle bir barel satın aldım. Ürün, herhangi bir paketleme yapılmadan, sadece bir naylon poşetin içinde gönderildi ve en önemlisi barelin anahtarları eksikti. İade işlemi başlatmak istediğimde ise sistemde sadece “s...
5 kasımda Trendyol- Yıldırım nalbur satıcısından 8002991862 sipariş numaralı 4-52 mm matkap ucu aldım gönderdikleri ürün 45 mm iademi yaptım firma hem iademi onaylamayıp bekletiyor hem sorularıma cevap vermiyor. Op ysa 48 saatte iade onayını yapmak zorunda. Mağduriyetimin giderilmesini beliyorum
24 Eylül 2025'de Bodrum Avenue Mr. Dıy. Şubesinden “indoor outdoor official No. 7 basketball sports” ibareli bir basketbol topu satın aldım. Ödememi 189 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazada topu şişirmeleri için personele rica ettim, onlar da ürünü şişirdiler. Ürünü eve götürdüm ve hi...
7kat sitesinden 2 adet penguen termosu sipariş verdim. Aldığım ürün belli, gönderdikleri ürün tamamen farklı bir ürün geldi. Yorumlarda özellikle belirttim bu ürünün şu rengini istiyorum diye, muhatap bulamadım. Siteye yazdım, yine muhatap bulamadım. Bir baktım kargoya verilmiş, bir geldi. Penguenin...
Yorumlar