to read complaints and reviews, or file yours.6k Temizlik İşin Kalitesi Ödenen Ücreti Kesinlikle Karşılamadı
6k Temizlik firmasından iki gün önce sıfır evim için detaylı ev temizliği hizmeti aldım. Özellikle cam temizliği, ince detaylar ve duvarlardaki tozların tamamen temizlenmesi konusunda beklentimi baştan iletmeme rağmen, yapılan işin kalitesi ödenen ücreti kesinlikle karşılamadı. Hizmet karşılığında 18.000 TL ödemeyi banka havalesiyle yaptım.
Temizlik bittikten sonra evin teslimi için beni iki defa çağırdılar. Her ikisinde de camlarda lekeler kaldığını, duvarların hâlâ tozlu olduğunu ve dolabı çektiğimde altının dahi temizlenmediğini gördüm. Temizlik çok yüzeysel ve amatörce yapılmıştı. Buna rağmen ekip bu eksikleri gidermekte yetersiz kaldı.
Uyarılarıma rağmen aynı sorunlar devam etti, firma çalışanlarının hem ekipmanlarının yetersiz hem de temizlik konusunda deneyimsiz olduğunu net şekilde gördüm. Şirket sahibi ise sorunları ciddiye almak yerine geçiştirmeye çalıştı ve “elimden gelen bu” tarzında bir yaklaşımla konuyu kapatmaya yöneldi.
Ödenen yüksek ücret karşılığında profesyonel ve detaylı bir temizlik hizmeti alamadım ve evimin temizliğini sonunda kendim yapmak zorunda kaldım. Firmanın verdiği hizmetin amatör ve sadece kaba temizlik düzeyinde kaldığını, bu nedenle aldıkları 18.000 TL ücreti kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum.
