to read complaints and reviews, or file yours.6k Temizlik İşin Kalitesi Ödenen Ücreti Kesinlikle Karşılamadı
6k Temizlik firmasından iki gün önce sıfır evim için detaylı ev temizliği hizmeti aldım. Özellikle cam temizliği, ince detaylar ve duvarlardaki tozların tamamen temizlenmesi konusunda beklentimi baştan iletmeme rağmen, yapılan işin kalitesi ödenen ücreti kesinlikle karşılamadı. Hizmet karşılığında 18.000 TL ödemeyi banka havalesiyle yaptım.
Temizlik bittikten sonra evin teslimi için beni iki defa çağırdılar. Her ikisinde de camlarda lekeler kaldığını, duvarların hâlâ tozlu olduğunu ve dolabı çektiğimde altının dahi temizlenmediğini gördüm. Temizlik çok yüzeysel ve amatörce yapılmıştı. Buna rağmen ekip bu eksikleri gidermekte yetersiz kaldı.
Uyarılarıma rağmen aynı sorunlar devam etti, firma çalışanlarının hem ekipmanlarının yetersiz hem de temizlik konusunda deneyimsiz olduğunu net şekilde gördüm. Şirket sahibi ise sorunları ciddiye almak yerine geçiştirmeye çalıştı ve “elimden gelen bu” tarzında bir yaklaşımla konuyu kapatmaya yöneldi.
Ödenen yüksek ücret karşılığında profesyonel ve detaylı bir temizlik hizmeti alamadım ve evimin temizliğini sonunda kendim yapmak zorunda kaldım. Firmanın verdiği hizmetin amatör ve sadece kaba temizlik düzeyinde kaldığını, bu nedenle aldıkları 18.000 TL ücreti kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum.
Merhaba, İlk gün 5 kişi ile evinizi temizledik. Bazı eksiklerin olması benim ve sizin de eksikleri görmeniz nedeni ile ertesi gün size tekrar 4 eleman gönderdim. 14:30 gibi gelip bakıp eşiniz ile her yeri tekrar kontrol ettiniz ve gayet güzel olmuş ellerinize sağlık dediniz. Ertesi gün bu şikayeti görünce tekrar size yardımcı olmak istedim. Fakat siz istemedınız. Ben sizin için elimden geleni yaptım. Hatta bir kadına gibi çok çirkin bir laf söylemenize karşı yine size sesimi çıkarmadım. Dolabı demonte olduğunu düşündüm. Orası gözden kaçmış. Ancak gelip telafi edebiliriz dedim. Fakat sizin tercihiniz burada paylaşmak. Ben paramı sonuna kadar hak ettiğimi düşünüyorum ve gönlüm rahat. İyi günler dilerim
